Zwrot produktów drukowanych: jeżeli otrzymane produkty nie odpowiadają układowi, który został Ci przekazany do zatwierdzenia - przedrukujemy bezpłatnie.Drukarnia nie bierze odpowiedzialności za jakość koloru, jeśli wydruk nie został zamówiony wcześniej. odbitki próbne w kolorze.Jeśli układ został wykonany przez klienta, Nie ponosimy odpowiedzialności za rozmiar, wygląd i kolory gotowego produktu.
Nie jesteśmy w stanie zweryfikować dostarczonych makiet.Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia towarów lub opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmy kurierskie.Kolor gotowego produktu może nieznacznie różnić się od kolorów wyświetlanych na monitorze ze względu na zasadnicze różnice kolorów w modelach kolorów RGB (monitor) i CMYK (wydruk).
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Zwrotu Produktów (zwana dalej Polityką) reguluje procedurę zwrotu lub wymiany produktów wyprodukowanych przez Drukarnię Veselka (zwaną dalej Drukarnią).
1.2. Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób fizycznych i prawnych, które złożyły zamówienie w Drukarni (zwanych dalej Klientem).
2. Warunki zwrotu produktów
2.1. Klient ma prawo do zwrotu produktów o należytej jakości w ciągu 1 dnia od daty otrzymania, pod warunkiem zachowania wyglądu produktu, jego właściwości konsumenckich oraz dokumentu potwierdzającego fakt zakupu.
2.2. Zwrot produktów o niewłaściwej jakości odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2.3. Drukarnia zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu produktów, jeżeli:
* produkty noszą ślady użytkowania;
* produkty zostały wykonane według projektu poligraficznego wykonanego przez Klienta;
* produkty należą do kategorii towarów, które zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie podlegają zwrotowi ani wymianie (np. publikacje drukowane).
3. Procedura zwrotu produktu
3.1. Aby dokonać zwrotu produktu, Klient powinien skontaktować się z Drukarnią z pisemnym wnioskiem, wskazując przyczynę zwrotu i załączając kopię dokumentu potwierdzającego fakt zakupu.
3.2. Drukarnia rozpatruje wniosek w ciągu 1-2 dni roboczych i informuje Klienta o swojej decyzji.
3.3. W przypadku spełnienia warunku zwrotu, Drukarnia zwraca Klientowi środki w ciągu 15 dni roboczych.

4. Odpowiedzialność stron
4.1. Drukarnia ponosi odpowiedzialność za jakość wytworzonych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych informacji dotyczących wytwarzania produktów.

5. Pozostałe warunki
5.1. Niniejsza Polityka może zostać zmieniona przez Drukarnię jednostronnie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej Drukarni.
5.2. W przypadkach nieuregulowanych w niniejszej Polityce, stosunki między Drukarnią a Klientem regulują obowiązujące przepisy prawa Ukrainy.

Liczba dni: okres rozpatrzenia reklamacji i zwrotu, do 15 dni.
Dokument potwierdzający zakup: Paragon lub faktura.